Ihre Mitarbeiter sollten stärker in Projekte eingebunden sein. Doch wie funktioniert dann die Weiterentwicklung, der Support und das Change Management bestehender Systeme? Lassen Sie uns gemeinsam darüber reden, wie wir Ihnen den Rücken freihalten können.
Digitale Transformation, BigData, Robotics Process Automation und vieles Mehr: Unternehmen und ihre IT-Abteilungen sind an der Schwelle zu Industrie 4.0 vielfältigen Herausforderungen ausgesetzt. Ansprüche an IT-Landschaften und Einkaufsprozesse wachsen zu Recht. Nicht im gleichen Maße wachsen allerdings die dafür notwendigen IT-Abteilungen. Vielfach fehlen auch einfach die notwendigen qualifizierten Fachkräfte oder sind in andere Aufgabenstellungen eingebunden.
In Ihrem Unternehmen haben Sie bereits sehr viel Kompetenz, ideal zugeschnitten auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens. Diese Kompetenz und der Tatendrang Ihrer Kollegen sind aber oft in wenig zukunftsorientierten Themen wie in der operativen Systembetreuung gebunden?. Dabei ist klar: Je standardisierter und weniger unternehmensspezifisch das, für die Tätigkeit benötigte Wissen ist, desto eher können Sie es auslagern und damit wertvolle interne Kapazitäten zukunftsorientiert einsetzen.
Ein Kundenbeispiel: Einer unserer Kunden aus der Energiewirtschaft hat uns mit der operativen Applikationsbetreuung seines SRM-Systems beauftragt. Unser Support-Team hat Projekterfahrungen aus über 100 SRM-Projekten und kann so schnelle und qualitativ hochwertige Lösungen auf allen Supportlevel liefern. So konnte der bisherige Systembetreuer Zukunftsthemen mit voller Kraft vorantreiben. Und auch wenn wir uns diesen Vergleich nicht anmaßen wollen: Dadurch, dass wir typische Support-Fragestellungen bei verschiedenen Kunden etliche Male bereits ähnlich gelöst haben, sind wir oft schneller und somit auch kostengünstiger als interne Kollegen.
Dann lassen Sie uns gemeinsam darüber reden, wie wir Sie unterstützen und damit Ihnen den Rücken freihalten können.